Losing the Signal é uma história fascinante de uma empresa que derrubou gigantes globais antes de sucumbir às forças implacavelmente competitivas do Vale do Silício. Esta não é uma história convencional de fracasso empresarial moderno devido à fraude e à ganância. A ascensão e queda do BlackBerry revela a perigosa velocidade com que os inovadores correm ao longo da superestrada da informação.
Com acesso sem precedentes aos principais intervenientes, executivos seniores, diretores e concorrentes, Losing the Signal revela a notável ascensão de uma empresa que começou acima de uma loja de bagels em Ontário. No centro da história está uma parceria improvável entre um engenheiro visionário, Mike Lazaridis, e um abrasivo graduado da Harvard Business School, Jim Balsillie. Juntos, eles desenvolveram um dispositivo pioneiro de e-mail de bolso que se tornou a ferramenta preferida de presidentes e CEOs. A parceria, no entanto, desfrutou apenas de um breve momento no topo do mundo. No exato momento em que a BlackBerry era classificada como a empresa com crescimento mais rápido do mundo, as disputas internas e o crescimento caótico paralisaram a empresa enquanto ela enfrentava seu teste mais grave: a entrada da Apple e do Google no mercado de telefones celulares.
Habilmente contada pelos aclamados jornalistas Jacquie McNish e Sean Silcoff, esta é uma narrativa divertida e turbulenta que vai aos bastidores para revelar uma das histórias de negócios mais convincentes do novo século.